Servis

Slúžime vám aj po nákupe! Aby váš kyslíkový koncentrátor fungoval bezchybne a spoľahlivo, ponúkame vám kompletný servis a údržbu. Či už potrebujete pravidelnú kontrolu, diagnostiku poruchy, opravu, alebo výmenu dielov, náš tím skúsených technikov je tu pre vás.

Ako podať žiadosť o servis?

Vyplňte prosím náš servisný formulár. Aby sme mohli vašu požiadavku spracovať čo najrýchlejšie a najefektívnejšie, uveďte všetky potrebné informácie:

• Kontaktné údaje: Meno a priezvisko, telefónne číslo, e-mail.
• Typ koncentrátora: Názov modelu vášho kyslíkového koncentrátora.
• Sériové číslo: Nájdete ho na štítku zariadenia.
• Popis problému: Popíšte čo najpresnejšie povahu poruchy alebo dôvod servisnej žiadosti. Ak je to možné, uveďte aj okolnosti, za ktorých k problému došlo.
• Dátum nákupu: Ak si pamätáte, uveďte približný dátum zakúpenia.

Čo sa stane po odoslaní formulára?

Po prijatí vašej žiadosti vás budeme čo najskôr kontaktovať (zvyčajne do 24 pracovných hodín), aby sme s vami prekonzultovali detaily a dohodli ďalší postup. V závislosti od povahy problému vám navrhneme riešenie – buď opravu priamo u nás, alebo zaslanie náhradných dielov.

Našim cieľom je zabezpečiť, aby ste sa na svoje zariadenie mohli vždy spoľahnúť. Dôverujte našim odborníkom a majte istotu, že váš kyslíkový koncentrátor je v tých najlepších rukách!